Termos de Serviço
Última atualização: 21 de fevereiro de 2026Ao utilizar o Pontual, serviço operado pela Futurizai, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar a plataforma.
1. Descrição do Serviço
O Pontual é uma ferramenta SaaS que automatiza o envio de lembretes de compromissos via WhatsApp, integrando-se diretamente ao Google Calendar do usuário. O objetivo é reduzir o no-show (faltas) em agendamentos de serviços.
2. Uso da Conta e Responsabilidades
- Acesso: O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso ao Painel.
- Configuração: É dever do usuário garantir que a agenda correta foi compartilhada e que o número de WhatsApp configurado está ativo.
- Conteúdo: O usuário compromete-se a não utilizar o serviço para envio de spam ou qualquer conteúdo ilícito via WhatsApp.
3. Planos, Assinaturas e Cancelamento
- Teste Grátis: Oferecemos um período de teste de 14 dias sem compromisso.
- Pagamentos: As assinaturas são recorrentes (mensais) e garantem a continuidade dos disparos automáticos.
- Cancelamento: O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento através do suporte ou painel, sem taxas de fidelidade.
4. Limitação de Responsabilidade
A Futurizai não se responsabiliza por eventuais falhas técnicas decorrentes de instabilidades nas APIs de terceiros (Google Calendar ou WhatsApp). Trabalhamos para manter a disponibilidade de 99% do serviço, mas não garantimos que o cliente final do usuário comparecerá ao compromisso.
5. Privacidade e Dados
O tratamento de dados pessoais e o acesso à sua agenda do Google são regidos pela nossa Política de Privacidade.
6. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos periodicamente. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.
7. Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da comarca de Santo André/SP para dirimir quaisquer controvérsias.